增值服务

企业内训

企业内训是企业级IT培训中最常见的形式，是一种"集体训练"或"集中训练"，要根据企业的IT需求和整体IT战略，结合受训员工自身岗位需求和发展需求进行培训。企业内训从培训提供者的角度来说分为两种，其一为企业内部组织的IT技术培训，如办公软件操作、网络基本知识等；其二为企业聘请专业IT培训机构根据企业实际情况的需要开展的IT培训。后者具有个性化的特点，可以针对企业用户的实际IT需求采取一对一的形式进行有针对性的咨询与培训实施，并可以提供有效的培训评估数据和改进措施。

咨询顾问

企业咨询顾问与企业培训是密切相关的两个概念，两者存在细微的差别，但本质相同。咨询顾问主要是IT知识的转移过程，受众面一般比较窄，内容通常具有针对性和个性化的特点。咨询顾问涉及的内容相对较为广泛，诸如IT管理咨询、IT市场咨询、IT诊断咨询、IT选项咨询、IT项目实施咨询等等，其内容和目标的不确定性也比较大。相对培训来说，咨询顾问多侧重于战略方面的考虑，而不针对具体细节上的训练。

企业咨询有时是非常专业化的，特别是一些IT系统集成项目的咨询，这使得咨询和培训看上去相去甚远。但实际上，我们还是可以把咨询看作培训的特殊形式：在管理咨询服务的实施过程中，我们可以将咨询定义为特定管理岗位（企业较高级别岗位）员工的知识转移和技能训练过程。